Написать отзыв

Стильные стрижки от Семенова Евгения

Оценка 5,0
16.12.2020

Спасибо Евгению за чудесную прическу!
В его работах сочетаются индивидуальный подход к клиенту, чувство стиля и профессионализм! Спасибо!

Анна

Воздушные локоны от мастера Анастасии Кикоть

Оценка 5,0
15.12.2020

Впервые посетила салон красоты Camille Albane. Остались самые восторженные и позитивные впечатления!!! Стрижку и укладку делала мастер Анастасия Кикоть, которая сумела создать творческую атмосферу. Мастер сама участвовала в процессе принятия кардинально важных решений по форме стрижки, при этом давая возможность мне поделиться своими пожеланиями и проявить своё творческое видение.
Самые лучшие пожелания творческих успехов Анастасии, которая колдовала над моим образом более часа. Она, как добрая фея, с терпением добивалась ожидаемого результата. Окончательный образ превзошёл все самые наилучшие ожидания.
Отдельная благодарность администрации салона, которая предоставила такую прекрасную возможность и проявила терпение, отвечая на все вопросы в момент записи.
Непременно вернусь в этот “Замок красоты”. У вас царит уютная и теплая, радушная атмосфера.
Желаю вашему салону процветания, творческих талантливых и креативных мастеров и довольных клиентов!!!

Эльвира

Стрижка у Евгения Семёнова

Оценка 5,0
17.11.2020

Была первый раз в салоне. Очень приятная атмосфера, вежливый персонал, соблюдены все правила безопасности. Случайно попала к мастеру Евгению Семёнову. Очень понравилось работа мастера! Стрижкой очень довольна! Обязательно приду ещё!

Ирина

Отпала часть волос после окрашивания

Оценка 1,0
13.10.2020

Была у Евгения Чихалина на окрашивании. На следующий день проснулась и посмотрев в зеркало, поняла, что часть волос по всей голове у меня обломалась и торчат коротенькие обломки. Возможно, это из-за того, что Евгений передержал мне обесцвечивающий состав на голове. Как я пришла к этому выводу, подробно изложила салону. После окончания окрашивания Евгений сделал мне пышную укладку (я даже озвучила, что они какие-то распушённые сегодня, в другие разы так не было), поэтому я сразу не обратила внимания на обломанные волосы. А когда за ночь длинные волосы пригладились, стало очень хорошо видно “обломки”.
При получении данной информации от меня, салон 2 дня убеждал меня, что я сама во всём виновата, а салон всё сделал правильно (да только часть волос отпала…)
Дополнительно к Whats up и общению по телефону, пишу сюда отзыв перед подачей жалобы в роспотребнадзор.

Алиса

ответ из Camille Albane Ломоносовский Французский салон красоты

Нам очень жаль, что ваши волосы пострадали после обесцвечивания.
Мы провели тщательное расследование. Проверили по камерам время выдержки и состав.
По факту получилось, что Евгений нанёс вам пасту L’Oréal Blond Sudio с оксидом 6%. Время выдержки составило 41 минуту. Подтверждение отправили вам на WhatsApp.
Мы обратились в компанию L’Oréal, и они подтвердили, что этот продукт можно разбавлять и более сильным оксидом 12% и выдерживать до 50 минут.
Если бы время выдержки было сокращено, то был бы риск получить желтые корни. Что естественно вас не устроило.
Все это вам объяснила управляющая Анастасия. И предложила прийти к нам на уход, который рекомендует компания L’Oréal после обесцвечивания. Мы вам конечно же, сделаем это бесплатно.
Когда вы пришли к нам первый раз, Евгений предлагал другие более щадящие методы обесцвечивания, при которых осветляется только часть волос. Но вы захотели делать именно обесцвечивание от корней.
В этом случае очень важно из чего состоит ваш домашний уход. Волосы могли повредиться просто от неправильно подобранных средств, которые могли пересушить обесцвеченные волосы.
Мы сожалеем, что вы остались недовольны качеством волос.
Евгений работает с нами 16 лет и жалобы на его работу бывают крайне редко.
Алиса, если вы все-таки решите сделать восстанавливающую процедуру, то наше предложение ещё в силе.
Так же мы с удовольствием порекомендуем средства, которые хорошо работают в домашних условиях.

Лучшие локоны от Евгения Семёнова

Оценка 5,0
22.08.2020

Являюсь постоянной клиенткой салона уже много лет, регулярно хожу к любимому мастеру Семёнову Евгению. Евгений всегда подбирает стильный образ, но самое лучшее его творение, и считаю, что больше никто так не делает😁, так это великолепные локоны!!! Это что-то невероятное и держатся всегда очень долго. Мой сын и дочка тоже с удовольствием ходят к Евгению.

Екатерина